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Fehlen Ihnen Meilen aus einer Anmietung bei Europcar?
Bitte geben Sie die unten erbetenen Details zur Anmietung an und Europcar wird Ihren Anspruch bearbeiten.
Wenn Ihr Anspruch gerechtfertigt und Ihre Anmietung für eine Meilengutschrift qualifiziert ist, werden die fehlenden Meilen Ihrem Konto gutgeschrieben.
Bei vorhandenem Europcar-Konto
Wenn Sie bereits ein Konto bei Europcar haben, rufen Sie bitte auf der Website Europcar.com „My Account“ auf.
Nachdem Sie sich angemeldet haben, klicken Sie im Bereich „My Bookings“ im linken Menü auf „Query or missing rental activity“ und füllen Sie das Formular aus.
Bei nicht vorhandenem Europcar-Konto
Wenn Sie noch kein Konto besitzen, befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte.
Wie Sie Ihre Meilen anfordern, wenn Sie bereits ein Europcar-Konto haben?
Schritt 1
Geben Sie auf dieser Seite bitte Ihre Europcar-Anmeldedaten im Bereich „Registered Europcar Customer?“ ein. Klicken Sie anschließend auf „Login“.
Schritt 2
Nachdem Sie sich angemeldet haben, klicken Sie im Bereich „My Bookings“ im linken Menü auf „Query or missing rental activity“ und füllen Sie das Formular aus.
Sie müssen alle Felder im Formular ausfüllen. Sobald alle Felder ausgefüllt sind, klicken Sie auf „Send my query“.
Schritt 3
Sie erhalten eine E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihrer Forderung.
Wie Sie Ihre Meilen anfordern, wenn Sie kein Europcar-Konto haben?
Schritt 2
Klicken Sie auf der Seite „Contact us“ auf die Registerkarte „Loyalty program“ und füllen Sie alle Felder des Formulars aus.
WICHTIG: Formulieren Sie Kommentare bitte so präzise wie möglich. Dies ist der wichtigste Teil des Formulars. So helfen Sie Europcar, Ihren Fall vollständig nachvollziehen zu können. Bitte geben Sie das Loyalitätsprogramm, die Mitgliedsnummer, das Land der Anmietung, die Mietvertragsnummer, die Abhol- und Rückgabedaten sowie die Abhol- und Rückgabestation(en) an.
Bitte fügen Sie diesem Formular eine Kopie Ihres Mietvertrags bei.
Schritt 3
Wenn Sie alle Formularfelder ausgefüllt und Ihren Mietvertrag beigefügt haben, klicken Sie auf „Send“.
Sie erhalten eine E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihrer Forderung.