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Não recebeu ainda todas as milhas de um aluguer com a Europcar?
Forneça os detalhes solicitados abaixo do aluguer e a Europcar processará o seu resgate.
Se o resgate for válido e o aluguer for elegível para créditos em Milhas, as Milhas pendentes serão creditadas na sua conta.
Tenho uma conta Europcar
Se já tem uma conta Europcar, conecte-se em “My account” (A minha conta) em Europcar.com.
Depois de iniciar sessão, clique em “Query or missing rental activity” (Consulta ou atividade de aluguer pendente) na secção “My bookings” (As minhas reservas) no menu à esquerda e preencha o formulário.
Não tenho uma conta Europcar
Se ainda não tem uma conta, siga o processo abaixo.
Como resgatar as suas milhas se já tiver uma conta Europcar?
Etapa 1
Quando chegar a esta página, insira os seus dados de início de sessão na secção “Registered Europcar Customer?” (Cliente Europcar já registado). Em seguida, clique em “Login”.
Etapa 2
Depois de iniciar sessão, clique em “Query or missing rental activity” (Consulta ou atividade de aluguer pendente) na secção “My Bookings” (As minhas reservas) no menu à esquerda e preencha o formulário. Tem de preencher todos os campos do formulário.
Quando todos os campos estiverem preenchidos, clique em “Send my query” (Enviar a minha solicitação).
Etapa 3
Irá receber um e-mail com o resumo do seu resgate.
Como resgatar milhas se não tiver uma conta Europcar?
Etapa 2
Na página “Contact us” (Contacte-nos), clique no separador “Loyalty program” (Programa de fidelidade) e preencha todos os campos do formulário.
IMPORTANTE: Os comentários devem ser tão precisos quanto possível. É a parte mais importante do formulário. Isso ajudará a Europcar a compreender plenamente o seu caso. Inclua o programa de fidelidade, número de associado, país do aluguer, número do contrato do aluguer, datas de levantamento e devolução e estação(ões) de levantamento e devolução.
Inclua uma cópia do seu contrato de aluguer a este formulário.
Etapa 3
Depois de preencher todos os campos do formulário e anexar o contrato do aluguer, clique em “Send” (Enviar).
Irá receber um e-mail com o resumo do seu resgate.